深圳市市场监督管理局联合多方力量召开亲子主题乐园规范与发展研讨会

  据了解，目前我国儿童消费市场规模将近4.5万亿元，儿童娱乐消费市场规模已突破4600亿元，其中全国亲子乐园行业产值远超于1000亿。深圳是全国亲子乐园行业发展时间较早、发展程度较高的地区，目前拥有相关市场主体172家，且处于一直增长中。亲子乐园行业带动了上游交通、设备制造，中游电子商务平台、媒体广告，下游假期旅游、亲子服务等诸多产业高质量发展。但同时，全国亲子乐园行业目前存在主管部门不明确等问题，未形成监管合力；也未成立行业协会，缺乏相应的行业规范和标准。此前，深圳市市场稽查局针对深圳市亲子乐园行业开展了多轮调研，实地走访了多家企业，收集掌握行业经营发展过程中遇到的困难。

  会上，奈尔宝、Meland、尼克Playtime、木育森林、探洞工场、米兜欢乐王国等6家亲子乐园企业代表做了交流发言，介绍了企业的基本情况及经营发展中遇到的实际困难和问题。围绕如何促进亲子主题乐园行业规范与发展这一主题，与会人大代表、政协委员、政府部门以及企业代表展开了深入的交流探讨，并提出许多建设性的意见建议。其中，深圳市市场监督管理局相关负责人提出，应推动制定出台涵盖设计建设、场馆设施、安全运营、消费维权所有的环节的亲子乐园行业标准，提升全行业管理和服务水平；深圳市妇联建议亲子乐园企业加强配套设施适儿化改造，游戏活动设置增加家长与孩子的互动；深圳市政协委员邓少勇建议，将幼儿教育或幼儿心理方面的专家引入亲子乐园建设和设计环节，更好地满足儿童的需求。

  吴以环发表讲话并表示，深圳市市场监管局组织策划本次研讨会，体现了市场监督管理部门主动服务经济发展大局的担当和作为。吴以环对深圳市亲子乐园行业规范发展提出三点期望：一是坚持以人民为中心的发展思想，充分的利用当前深圳在全国率先创建儿童友好型城市的有利契机，推动亲子乐园行业高水平质量的发展。二是坚持以标准化、规范化管理为抓手，全方位提升亲子乐园企业在管理、信誉、品牌、服务、理念等方面的“软实力”，打造亲子乐园全国行业标杆。三是坚持营造良好的营商环境和消费环境，政府各相关职能部门要逐步加强协作，形成合力，切实加强对亲子乐园行业的合规指导，为亲子乐园行业的健康发展创造最有利的发展条件。

  深圳市人大代表孙晓光发言表示，深圳市市场稽查局不以处罚为目的，而是关口前移，针对执法中发现的问题，主动组织各有关部门、人大代表、政协委员、党代表、企业等多方一同研究，为行业发展和经济发展大局保驾护航，体现了政府职能的巨大转变。

  据了解，深圳市市场稽查局一直秉持“稽查有精度、执法有力度、服务有温度”的理念，深入推动“暖企惠民”工程，不断强化公共服务职能。如创新推出以案说法“普法大篷车”，主动上门为公司可以提供精准普法服务；针对汽车经销商、手机生产企业等领域明显问题，开展多场合规经营指导会，从源头引导促进企业合规经营。一系列扎实有效服务企业的举措，也推动了执法稽查工作从查办个案向以点带面规范行业发展转型升级。

  今年六一儿童节前后，深圳市市场稽查局组织并且开展了“铁拳出稽，守护鹏城”之“守护未来”专项行动，对与儿童学习生活息息相关的文具、玩具、食品、亲子乐园等行业乱象进行了集中治理；并举办两场“普法进校园”活动，以生动有趣的形式引导青少年学法守法用法，为未成年人健康成长保驾护航。

  据了解，此次研讨会是深圳市“守护未来”系列行动的重要一环。会议的顺利召开，为“守护未来”行动画上了圆满句号，也是深圳市是市场监督管理局转变职能、积极主动服务经济社会持续健康发展大局的又一次生动实践。